Digital Finance Platform
數字金融平台 — 功能與流程操作手冊
帳戶管理 · 資金流轉 · 卡片服務 · 合規認證
共 26 頁 · 系統功能與業務流程操作教學
數字金融平台 — 系統定位與核心能力
本平台整合資產託管、法幣兌換、信用卡與合規認證，為個人及企業提供安全便捷的資產管理。
雙重驗證 · MSB 牌照 · KYC 認證
USD、USDT、BTC 等主流幣種
申請、消費、鎖卡管理
加密資產與法幣快速換匯
隨時隨地 · 安全便捷 · 多語言服務
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 語言服務 | 繁體中文、簡體中文、English 三語介面自由切換 |
| 帳戶安全 | 郵箱驗證碼登入、交易密碼保護、重要操作雙重確認 |
| 資產託管 | 多幣種統一管理，即時查看餘額與資產估值 |
| 客服支援 | 系統內「聯繫客服」入口 |
登入後，透過底部五個功能入口使用各項服務
帳戶總覽、快捷操作、卡片預覽、匯率、定投
多幣種餘額、資產組成、USD 估值
信用卡管理、消費統計、申請新卡
交易記錄、篩選、詳情查詢
身份認證、密碼、語言、聯絡人
依帳戶類型提供對應的金融服務
| 帳戶類型 | 適用對象 | 主要服務 |
|---|---|---|
| 個人用戶 | 一般客戶 | 存入、兌換、投資、轉出、信用卡、身份認證、資產管理 |
| 企業合作夥伴 | 商務客戶 | 公司地址管理、企業級帳戶服務 |
| 發卡服務帳戶 | 特約客戶 | 卡片發行管理、下級用戶服務 |
| 查詢服務帳戶 | 代理客戶 | 邀請管理、業務查詢記錄 |
若某功能入口未顯示，請確認帳戶類型是否支援該服務，以及是否已完成身份認證（KYC）。
操作入口：開啟平台 → 登入 / 註冊畫面
操作入口：底部導覽「首頁」
存入、兌換、投資、轉出
左右滑動查看已綁定信用卡
推薦理財方案，輕鬆開始投資
USDT 參考匯率，輔助兌換決策
首頁中央四個核心按鈕
選擇幣種，取得充值地址
加密資產與法幣互換
瀏覽理財與定投方案
外轉、內轉、出金、找換
操作入口：底部導覽「資產」
USD、USDT、BTC 等主流幣種，點擊可快速充值、轉出或兌換。
將外部加密資產轉入平台託管帳戶
操作入口：首頁「即時兌換」
操作入口：首頁「轉出」
警告 地址與網路必須正確，錯誤將導致資金永久損失。
我的 → 內轉聯絡人：新增郵箱、設定別稱，轉帳時快速選擇。
操作入口：首頁「投資」
瀏覽利率、期限與投入條件
首頁推薦精選方案
平台活動與優惠資訊
首頁可一鍵進入兌換
操作入口：轉出 → 安全轉帳至銀行
操作入口：轉出 → 現金找換
操作入口：底部導覽「卡片」
多卡切換、消費統計、狀態查看
即時凍結或恢復卡片
設定 6 位 PIN 碼
調整單筆與循環額度
遺失、被盜或損壞申請
瀏覽卡款並提交申請
操作入口：卡片頁 → 申請新卡
操作入口：我的 → 身份認證
操作入口：底部導覽「訂單」
兌換、充值、轉帳等全部活動
依狀態與類型快速篩選
點擊記錄查看金額與狀態
操作入口：底部導覽「我的」
KYC 狀態與入口
設定或修改內轉密碼
管理常用收款人
繁中 / 簡中 / English
帳戶與交易問題協助
用戶名、郵箱、認證等級
多層防護保障資金與帳戶安全
登入與重要操作雙重確認
轉帳等敏感操作保護
即時凍結信用卡
出金僅限認證帳戶
我的 → 設定交易密碼
我的 → 修改交易密碼
商務帳戶專屬功能說明
| 服務項目 | 操作入口 |
|---|---|
| 用戶管理 | 合作夥伴專區 → 用戶列表 |
| 查詢列表 | 我的 → 查詢列表 |
| 公司地址 | 我的 → 公司地址 |
使用者最常遇到的問題與解答
| 問題 | 解答 |
|---|---|
| 驗證碼收不到？ | 檢查垃圾郵件匣，或點擊重新傳送 |
| 充值未到帳？ | 確認幣種與網路，等待 5–10 分鐘 |
| 無法轉帳？ | 確認已設密碼、餘額充足、郵箱已註冊 |
| KYC 被拒絕？ | 查看原因後於「我的」重新提交 |
主要業務流程一覽
註冊 → 認證 → 存入 → 使用
充值 → 餘額增加 → 兌換 / 投資
出金 / 外轉 / 現金找換
申請 → 收卡 → 啟用 → 消費
End of Tutorial
數字金融平台 — 系統教學完畢
如有疑問，請透過系統內「聯繫客服」或查閱條款與條件。